こないだリーンスタートアップのセミナーに行ってきました。 色々な話があった中で「組織の「文化」「価値観（だったはず）」「行動」というピラミッドがあって、よくない行動があった時に、みんな「文化を変えて、価値観を変えて、行動を変える」という順番…

皆さん、仕事でミスをしていますか？皆さんがしていなくても、部下がしていたりしますよね。 僕もよくします。お叱りもよくいただきます。仕事柄、クライアントがお医者様（＝人の命を普段から預かっている方）なので、叱り方が通常より厳しい方も中にいらっ…

昨日、和波さんと飲みに行ったので、忘れないうちに話を備忘録しておく。 ①顧客が普段ふれている一次情報を十二分に理解する。 その一次情報をこちらも良く目を通した状態で、インタビューや営業をする。 その一次情報の中にこちらの言いたいことを載せるこ…